La communication non violente
La Communication Non Violente (CNV) est une approche puissante et empathique dans les relations humaines. Elle repose sur des principes psychologiques fondamentaux visant à améliorer la qualité de nos interactions.
Un outil puissant pour la thérapie et le bien-être
L’approche de la CNV repose sur l’idée que chaque individu possède des besoins universels (comme le soutien, la sécurité, ou l’appartenance) et que les conflits émergent souvent lorsque ces besoins ne sont pas satisfaits.
La CNV est une méthode de communication interpersonnelle basée sur l’empathie, l’authenticité et le respect mutuel. Son objectif est de favoriser des échanges constructifs et harmonieux entre individus, en particulier lors de situations conflictuelles ou stressantes.
Petit guide...
Qu'est-ce que la Communication Non Violente ?
La CNV promeut une écoute empathique et active, en encourageant chacun à identifier et à exprimer ses émotions et ses besoins de manière constructive. Elle favorise ainsi des relations plus authentiques et satisfaisantes.
D’après son fondateur : « La Communication Nonviolente, c’est la combinaison d’un langage, d’une façon de penser, d’un savoir-faire en communication et de moyens d’influence qui servent mon désir de faire trois choses :
– me libérer du conditionnement culturel qui est en discordance avec la manière dont je veux vivre ma vie ;
– acquérir le pouvoir de me mettre en lien avec moi-même et autrui d’une façon qui me permette de donner naturellement à partir de mon cœur ;
– acquérir le pouvoir de créer des structures qui soutiennent cette façon de donner. »
Son origine
Inspiré par les travaux de Gandhi, Martin Luther King Jr., de différentes approches psychologiques comme la psychologie humaniste Carl Rogers et la pensée d’Abraham Maslow, Marshall B. Rosenberg, psychologue américain, a développé la CNV dans les années 1960. Il a observé que la violence, sous toutes ses formes, découle d’un manque de connexion entre les individus. Sa méthode vise à combler ce fossé en nous apprenant à communiquer avec clarté, compassion et respect. L’expression « non violente » fait d’ailleurs référence au mouvement de Gandhi (Ahimsa) et signifie que l’on peut communiquer avec l’autre sans lui nuire. Rosenberg parle aussi de communication consciente pour décrire sa méthode.
Ses quatre principes essentiels
- L’observation neutre : Au lieu de juger ou interpréter, la CNV encourage à décrire des faits observables sans évaluation subjective.
- L’expression de ses sentiments : Identifier et partager nos émotions sincères face à la situation observée pour favoriser une compréhension mutuelle.
- Le besoin sous-jacent : Reconnaître les besoins fondamentaux qui motivent nos actions et sont à la source de nos émotions.
- La demande claire et positive : Formuler des requêtes spécifiques et réalisables qui prennent en compte les besoins de chacun.
Dans quelles circonstances ?
Que ce soit lors de la résolution de conflit, de médiation, de l’éducation des enfants ou sur le lieu de travail, toutes les situations nécessitent d’avoir une communication appropriée afin d’éviter les dérives, les mots mal interprétés ou qui sortent plus vite que la pensée… Dès le départ, il faut préserver la qualité de la relation pour que l’échange ne dégénère pas.
Quelques exemples
- Gestion de la colère: La CNV aide le patient à identifier les situations qui déclenchent sa colère, à comprendre les besoins non satisfaits qui se cachent derrière cette émotion, et à développer des stratégies de communication assertive pour exprimer ses besoins de manière calme et respectueuse.
- Résolution de conflits: La CNV permet aux couples, aux familles et aux collègues de travail de communiquer leurs besoins et leurs sentiments de manière constructive, favorisant ainsi la compréhension mutuelle et la résolution des conflits.
- Développement de l’estime de soi: La CNV encourage l’auto-compassion et l’acceptation de soi, permettant au patient de développer une image de soi plus positive et plus affirmée.
En conclusion, la Communication Non Violente est bien plus qu’une simple méthode de communication ; elle incarne un changement profond dans la manière dont nous interagissons les uns avec les autres, en favorisant la compassion, la clarté et la coopération.
En intégrant la CNV dans votre vie, vous faites un pas vers une communication plus respectueuse, plus authentique et plus bienveillante, contribuant ainsi à votre propre bien-être et à celui de votre entourage.
Profitez-en pour explorer cette approche transformatrice et ses nombreux bienfaits pour les relations humaines.